Das Landesministerium mit Online Antragsmanagement

Online Antragsmanagement

Kunde: Landesministerium

Kategorie Public Sector

Lösung: SAP CRM Grantor + OAM

Moderne Fördermittelbeantragung durch ein Online Antragsmanagement in einem Landesministerium

Anforderungen
Im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) hat ein Landesministerium beschlossen, das Projekt Online Antragsmanagement (OAM) für die Fördermittelbeantragung umzusetzen. Ziel des Projekts ist es, den Bürgern und Organisationen digitale Formulare zur Verfügung zu stellen. Clatum arbeitet seit Anfang 2021 eng mit dem Ministerium zusammen und hat bereits erfolgreich zahlreiche Anträge in Betrieb genommen.
Lösungsdetails
Die OAM-Lösung basiert auf dem SAP CRM Grantor System, das bereits für die Verwaltung der Fördermittel im Ministerium verwendet wird. Das System bietet digitale Formulare mit bedingten Abfragen und dynamischen Hinweisen, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen. Die Antragsdaten werden direkt in das Datenverarbeitungssystem überführt, was zu einem beschleunigten Antragsprozess führt, da der Postweg und die manuelle Digitalisierung entfallen. Zudem ermöglicht die Lösung ein papierloses Arbeiten in den Behörden. Die individuellen Dokumente werden automatisiert erstellt, verarbeitet und sicher aufbewahrt.
Das Projekt legt großen Wert auf Barrierefreiheit, inklusive Sprachgestaltung und einheitliches Design über verschiedene Ministerien hinweg. Bestehende Antragsformulare werden entsprechend den Designvorgaben überarbeitet. Es werden automatische Validierungen und Hinweise zur Nutzerführung implementiert, und die Datenübermittlung an das SAP-System wird definiert. Nach umfangreichen Tests der Funktionen wird der Online-Antrag live geschaltet und auf der Website des Ministeriums verlinkt.
Projektdaten
Das Projekt umfasst die Einführung des Online Antragsmanagements für die Fördermittelbeantragung im Ministerium. Die Lösung basiert auf dem SAP CRM Grantor System und bietet eine umfassende Integration von Antrags- und Bewilligungsprozessen. Es werden kollaborative Genehmigungs- und Freigabeprozesse implementiert, um eine schnelle Auszahlung der Fördermittel ohne Medienbruch zu ermöglichen. Vor der Produktivsetzung erfolgt die Migration bestehender Daten aus den Vorjahren.
Nutzen
Die Einführung des Online Antragsmanagements bietet zahlreiche Vorteile für Antragsteller, Sachbearbeiter und das Ministerium. Bürger können ihre Anträge bequem online stellen, was zu einer erleichterten und beschleunigten Abwicklung führt. Die Nutzung bedingter Abfragen und dynamischer Hinweise gewährleistet eine hohe Datenqualität und vermeidet Fehler bei der Eingabe. Die direkte Überführung der digitalen Daten in das SAP-System ermöglicht eine effiziente Verarbeitung und eine verbesserte Datenintegrität.
Durch den Wegfall des Postwegs und der manuellen Digitalisierung der Daten wird der Antragsprozess erheblich beschleunigt. Das papierlose Arbeiten in den Behörden trägt zur Effizienzsteigerung bei und reduziert den Ressourcenverbrauch. Die Lösung erfüllt die Anforderungen des OZG und stellt eine echte Entlastung sowohl für die Bürger als auch für die Sachbearbeiter dar. Mit der SAP-basierten Lösung werden nicht nur die Grundfunktionen des Antrags- und Genehmigungsprozesses abgedeckt, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten für individuelles Reporting und Monitoring geboten. Die Lösung schafft die Basis für ein einheitliches Förderkataster, um den OZG-Anforderungen gerecht zu werden.